За год населением региона оплачено, включая погашение долгов предыдущих периодов, 813,2 млн.грн., что на 16,2% больше, чем в 2010 году. Уровень оплаты за эти услуги составил 98%, против 97,6%.
Среди видов услуг наивысший уровень оплаты зафиксирован за услуги по централизованному водоснабжению и водоотводу – 100,9%, самый низкий – за вывоз бытовых отходов (95,1%). Уровень оплаты за содержания домов и сооружений и придомовых территорий составил 98,3%, газоснабжение – 98,1%, централизованное отопление и горячее водоснабжение – 96,3%.
Среди городов и районов области стопроцентную границу превысил этот показатель в Кривоозерском (104%), Еланецком (103,8%), Казанковском (103,4%) и Новоодеском (100,4%) районах. Что касается задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги, то на протяжении 2011 года она выросла на 6,3% и на конец декабря составила 200 млн.грн. Срок задолженности населения в целом по области составлял 2,9 месяца.
В структуре задолженности наибольшей была часть долгов за централизованное отопление и горячее водоснабжение – 43,9%, четверть задолженности приходилась на газоснабжение.
Кроме того, в 2011 году население региона оплатило 248,1 млн.грн. за электроэнергию. Долг по оплате электроэнергии на конец декабря превысил 21 млн.грн.