За период І полугодия 2012 года работниками управления архивной работы и торжественных событий рассмотрено 11 обращений от граждан, которые обращались к мэру и его заместителям. В том числе 2 – коллективных. 4 обращения поступили от разных лиц, но касались одного и того же вопроса. Все обращения первичные, сообщили “МедиаИнфо” в отделе информационного обеспечения Николаевского горсовета.
В обращениях затрагивались вопросы деятельности органов местного самоуправления, труда и заработной платы, жилищной политики, принятие мер по передаче на хранение документов.
Два обращения решены положительно. Одно обращение не касалось компетенции органов местного самоуправления. На все обращения подготовлены письменные разъяснения. Жалоб и предложений в отчетном периоде в отделы управления не поступало.
Работниками отделов осуществляется прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции управления. Выдаются архивные справки и копии документов, разъясняются нормы законодательства в области архивного дела и делопроизводства, нормы семейного права.