Основанием для такого поручения послужил Закон Украины “Об административных услугах”.
– Административные услуги предоставляются субъектами предоставления административных услуг непосредственно, через центры предоставления административных услуг и / или через Единый государственный портал административных услуг, – гласит статья 9 этого Закона.
Николаевский центр предоставления административных услуг работает уже не один месяц. В центре принимают как госрегистраторы, так и представители всех структур городского совета, а посетители продолжают искать решение своих вопросов по проторенному пути, а непросвещенные ищут нужного чиновника “методом тыка”. Отказаться от “кабинетной системы” горожане никак не могут.
А между тем, удобство обслуживания в центре очевидно. Здесь сконцентрирована база данных по всем административным услугам , которые оказывают органы местного самоуправления. Часто посетитель точно не знает, кто может решить его проблему, где получить нужную справку. Администратор поможет разобраться и подскажет алгоритм действий.
Здесь же можно получить полную информацию о процедуре получения выбранной админуслуги, сроках ее предоставления. Горожанину не нужно бегать по этажам горисполкома в поисках необходимой службы – гора сама идет к Магомету.
Количество обращений граждан и субъектов хозяйствования растет с каждым годом. Работа по принципу “единого окна” существенно повышает эффективность функционирования центра предоставления административных услуг. Ведь администраторы не только выступают посредниками между горожанами и чиновниками (принимают и выдают документы), а и контролируют соблюдение сроков предоставления услуги чиновниками. А это очевидный плюс для горожан.
Как проинформировали в отделе информационного обеспечения Николаевского горсовета, 01 августа 2013 года в центр предоставления админуслуг обратилось 237 человек, тогда как до сих пор здесь было не более 100-120 посетителей в день.
Источник: МедиаИнфо
charset="utf-8">