Интернет-конференции с налогоплательщиками являются особенной и уже обычной формой общения, во время которого обе стороны имеют возможность обсудить важнейшие и самые актуальные вопросы, которые больше всего интересуют налогоплательщиков.
Недавно в ГНС в Николаевской области была проведена очередная Интернет-конференция при участии заведующей сектором доступа к публичной информации и обращений граждан Анны Зайцевой. Во время мероприятия затрагивались вопросы относительно порядка обращений граждан к налоговым органам.
Анна Зайцева сообщила, что порядок практической реализации права на обращение гражданами Украины регулируется Законом Украины „Об обращении граждан” от 02.10.1996 №393/96-ВР (с изменениями и дополнениями). Об этом “МедиаИнфо” сообщили в пресс-службе ГНС в Николаевской области.
Под обращениями граждан следует понимать изложенные в письменной или устной форме предложения, заявления и жалобы.
В зависимости от количества заявителей различают индивидуальные и коллективные обращения.
Обращения граждан могут содержать, в частности, предложения об улучшении деятельности государственных и общественных органов, затрагивать недостатки в их работе, жалобы на действия должностных лиц и так далее.
Кроме того, заведующая сектором отметила, что для того, чтобы обращение могло быть рассмотрено, оно должно быть грамотно составлено, то есть иметь все необходимы реквизиты, а именно: в обращении обязательно необходимо указать: фамилию, имя, отчество гражданина, который обратился; местожительство; суть затронутого вопроса.
На письменном обращении также обязательно ставится подпись заявителя с указанием дать. Не подписаное обращение или подписанное таким образом, что по нему невозможно установить авторство, считается анонимным и не подлежит рассмотрению.
За 7 месяцев 2012 года в органы государственной налоговой службы Николаевской области поступило 395 письменных обращений граждан, лично руководителями принято 447 граждан. Согласно утвержденных графиков в области организовано проведение выездных приемов руководящим составом государственной налоговой службы области – на которых с начала года принято 83 граждан.
Письменное обращение к ГНС в Николаевской области можно направить по адресу: 54001, г. Николаев, ул. Лягина, 6.
Личный прием граждан должностными лицами ГНС в Николаевской области проводится по записи согласно утвержденному графику по телефону 501824.
График личного приема размещен на информационном стенде в помещении ГНС и на субсайте ГНС в Николаевской области единого веб-портала ОГНС по электронному адресу www.mk.sts.gov.ua
Подобные мероприятия налоговиков с налогоплательщиками Николаевской области уже становятся традиционными и способствуют не только решению важных вопросов налоговых отношений, но и – установлению атмосферы доверия и партнерства между государством и бизнесом.