Количество обращений, поступивших в исполнительные органы городского совета впервые – 29437, повторных обращений – 307. К исполнительным органам городского совета поступило предложений (замечаний) – 20, заявлений (ходатайств) – 28724, жалоб – 663. К исполнительным органам Николаевского городского совета обратилось 9692 человека и 17546 женщин. Количество коллективных обращений, поступивших в течение 2011 – 2160, анонимных – 38.
К исполнительным органам Николаевского городского совета поступило 6147 обращений от льготной категории граждан: из них, от инвалидов Великой Отечественной войны – 241, участников боевых действий – 232, участников войны – 806, Матерей-героинь – 26, инвалидов – 2223, детей – 4, многодетных семей – 742, одиноких матерей – 277, лиц, пострадавших от аварии на ЧАЭС – 212, детей войны – 1384.
Основные вопросы, с которыми граждане льготной категории обращались к исполнительным органам городского совета: регулирование земельных отношений, ремонт домов и квартир, отсутствие теплоснабжения, благоустройство улиц, вывоз мусора, оказание материальной помощи, выделение жилья, обеспечение льготными медикаментами, проведение оперативного лечения.
По состоянию на 31.12.11 решено положительно 14439 обращений (в 2010 году -14994), дано разъяснение на 12517 обращений (в 2010 году – 13416), отказано в удовлетворении – 147 обращений (в 2010 году – 157).
Отдел информационного обеспечения Николаевского горсовета