С начала года антикоррупционным сервисом Министерства доходов и сборов Украины – «Пульс» воспользовалось 30 лиц региона.
Почти в половине обращений (17 или 56%) были предложения относительно работы органов Миндоходов. Около трети (10 или 33%) заявителей нуждались в консультации относительно представления налоговых отчетов. Кроме того, поступали вопросы относительно проверки субъектов ведения хозяйствования (3 или 10%).
На все обращения на «Пульс» сотрудники Главного управления Миндоходов в Николаевской области предоставлены ответы оперативно и без нарушения сроков рассмотрения.
Также, для предотвращения возможных недоразумений при рассмотрении обращений проводятся телефонные разговоры и встречи с заявителями, предоставляются профессиональные разъяснения и консультации.
Напомним, что антикоррупционный проект «Пульс» начал свою работу в начале 2012-го. В прошлом году на телефон 044-284-00-07 поступило 59 информационных карточек.
«Пульс» – это прямая телефонная линия, которая работает в режиме call-back, ведь работники ведомства не только принимают сообщение от граждан, но и информируют заявителей о принятых мерах. Более того девять из десяти вопросов, которые поступают на номер сервиса решаются в течение одних суток.
В пресс-службе Главного управления Миндоходов в Николаевской области отметили, что начиная с марта на “горячую линию” Миндоходов можно звонить по телефону также по вопросам работы таможни.
Источник: МедиаИнфо
charset="utf-8">
>